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Informativa sulle spedizioni

1. Aree di spedizione

Effettuiamo spedizioni in Italia, Unione Europea e Paesi extra UE.
Eventuali limitazioni o esclusioni saranno indicate al momento dell’ordine.

2. Tempi di preparazione

Gli ordini vengono preparati entro 1–3 giorni lavorativi dalla conferma del pagamento.
Per prodotti artigianali, personalizzati o realizzati su richiesta, i tempi di preparazione possono essere più lunghi e verranno comunicati prima della conferma dell’ordine.

3. Tempi di consegna

I tempi di consegna indicativi sono:

  • Italia: 2–5 giorni lavorativi
  • Europa: 4–8 giorni lavorativi
  • Extra UE: 7–15 giorni lavorativi

I tempi possono variare in base al corriere, al periodo dell’anno e a eventuali controlli doganali.

4. Costi di spedizione

I costi di spedizione sono calcolati in base a:

  • destinazione
  • peso e dimensioni del pacco

Il costo totale della spedizione viene sempre mostrato prima della conferma dell’ordine.

Zona A (Italia - Città del Vaticano - San Marino) 

  • Costo standard: 6,90 euro
  • Spedizione gratuita sugli ordini superiori ai 54 euro

Zona 1 UE (Austria, Belgio, Bulgaria, Croazia, Cipro, Cechia, Germania, Danimarca, Estonia, Finlandia, Francia, Grecia, Ungheria, Irlanda, Lettonia, Lituania, Lussemburgo, Malta, Paesi Bassi, Polonia, Portogallo, Romania, Slovacchia, Slovenia, Spagna, Svezia):

  • Costo standard: 19,90 euro
  • Spedizione gratuita sugli ordini superiori ai 109 euro

Zona 2 Extra UE (Canada, Svizzera, Regno Unito, Norvegia, Stati Uniti, Turchia, Islanda)

  • Costo standard: 29,90 euro
  • Spedizione gratuita sugli ordini superiori ai 154 euro

Zona 3 International (Malaysia, Indonesia, Australia, RAS di Hong Kong, Israele, Giappone, Nuova Zelanda, Singapore, Corea del Sud, Emirati Arabi Uniti, Argentina, Brasile, Cile, Colombia, Ecuador, Paraguay, Perù, Uruguay, Bangladesh, Cina, India, Kuwait, Laos, Maldive, Pakistan, Qatar, RAS di Macao, Sri Lanka, Taiwan, Thailandia, Vietnam, Ucraina, Costa Rica, Giamaica, Guatemala, Honduras, Isole Cayman, Martinica, Messico, Panamá, Repubblica Dominicana, Saint Martin, Saint Vincent e Grenadina, Polinesia francese, Samoa, Russia)

  • Costo standard: 44,90 euro
  • Spedizione gratuita sugli ordini superiori ai 154 euro

Zona 4 International+ (Mauritania, Mauritius, Seychelles, Libano, Nepal, Uzbekistan, Yemen)

  • Costo standard: 64,90 euro
  • Spedizione gratuita sugli ordini superiori ai 199 euro

5. Corrieri utilizzati

Le spedizioni vengono effettuate tramite corrieri nazionali e internazionali affidabili tra cui DHL e Poste Italiane.
Quando disponibile, verrà fornito un codice di tracciamento per seguire la spedizione.

6. Dazi doganali e tasse

Per le spedizioni verso Paesi extra UE, eventuali dazi doganali, tasse o oneri di importazione sono a carico del destinatario e non dipendono dal venditore.

7. Imballaggio

Tutti i prodotti vengono accuratamente imballati per garantire la massima protezione durante il trasporto, nel rispetto, quando possibile, di criteri di sostenibilità.

8. Problemi di consegna

In caso di:

  • ritardi significativi
  • pacco danneggiato
  • pacco smarrito

ti invitiamo a contattarci tempestivamente all’indirizzo info@chiaressenza.com , indicando il numero d’ordine.

9. Indirizzo di spedizione

È responsabilità del cliente fornire un indirizzo corretto e completo.
Non siamo responsabili di ritardi o mancate consegne dovute a indirizzi errati, incompleti o assenza del destinatario.